[ADMIN FAQ] Was sind Tenants und wie kann ich diese nutzen? (optional)

Inhalt

MOXIS bietet die Möglichkeit, benutzerdefinierte Vorlagen pro Mandant anzulegen. Diese sogenannten Tenants sind im Grunde Entitäten, nach denen E-Mailvorlagen und andere Templates kategorisiert werden können. Bevor wir uns im Detail damit beschäftigen, sollten wir uns jedoch die Begrifflichkeiten rund um das Thema Mandanten (Tennants) näher ansehen. 

1. Begriffsklärung rund um das Thema Tenants

1. Was ist ein Tenant (Mandant)?

Ein Tenant (Mandant) ist ein Teilbereich einer Firma. Das kann zum Beispiel eine Abteilung, Gruppe, Team oder aber auch eine Niederlassung sein. 

XiTipp
Mandanten werden von XiTrust für Sie kreiert. Wenn Sie also Interesse daran haben, mit Mandanten zu arbeiten, dann wenden Sie sich bitte an Ihre:n XiTrust Ansprechpartner:in. Wir beraten Sie gerne. Bitte beachten Sie: Voraussetzung für die Kreation von Mandanten ist MOXIS Enterprise. 

2. Was ist der Standard der Instanz? 

Der Standard der Instanz ist die Standardvorlage, welche MOXIS automatisch mit ausliefert. Dies kann eine E-Mail, ein Signaturprofil oder das Branding einer bestimmten Vorlage sein. 

3. Was ist eine benutzerdefinierte Vorlage?

Eine benutzerdefinierte Vorlage ist eine Vorlage, die eigens für einen Mandanten kreiert wurde.

1.1. Use Case Tenants: Wie nutzt man Tenants optimal?

Problem: Eine in der DACH-Region angesiedelte Bankengruppe hat drei Niederlassungen: Bank 1 Österreich, Bank 2 Deutschland und Bank 3 Schweiz. Trotz der länderübergreifenden Schirmherrschaft der Mutterbank gilt in den einzelnen Niederlassungen unterschiedliches Recht, was dazu führt, dass Signaturen, E-Mailvorlagen und Signaturaufträge, die an externe Signierende in allen drei Ländern verschiedene Parameter mitliefern müssen. Die Bankengruppe könnte, möchte aber nicht für jede einzelne Branche eine eigene MOXIS Instanz einführen. 

Lösung: Es werden drei Tenants in der Hauptinstanz des Mutterkonzerns kreiert, während der Mutterkonzern weiterhin den Standard der Instanz verwendet (siehe Abbildung 1). Die Tenants (Mandanten) werden vom XiTrust Team in Zusammenarbeit mit dem Mutterkonzern erstellt. Die Templates "hängen" am Mutterkonzern. Der Vorteil ist, dass keine weiteren MOXIS Instanzen erstanden werden müssen und dass alles in einem System zusammen läuft. 

1.2. Welche Vorlagen können angepasst werden?

Folgende Bereiche können in MOXIS mit Hilfe von Tenants konfiguriert werden: 

• MOXIS Guest (Weitere Informationen und Konfigurationsmöglichkeiten finden Sie hier.)

• Signaturprofile (Weitere Informationen und Konfigurationsmöglichkeiten finden Sie hier.)

• E-Mail Vorlagen (Weitere Informationen und Konfigurationsmöglichkeiten finden Sie hier.)

• Signaturblätter (Weitere Informationen und Konfigurationsmöglichkeiten finden Sie hier.)

XiTipp 
Abgesehen von der Anpassung von Bereichen, können Tenants in der Prozessverwaltung auch verschiedenen Prozessen zugeordnet werden. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.