Aus der Praxis geplaudert: Welche Fragen stellen sich externe MOXIS Guest User:innen zur digitalen Identität und Aufträgen allgemein?

Inhalt

MOXIS Guest ist unsere Umgebung für externe Unterschreiber:innen. Hier können firmenexterne Personen, wie Lieferant:innen oder Steuerberater:innen Verträge unterfertigen und an Sie retournieren. Doch wo gehobelt wird, fallen bekanntlich auch Späne. Daher haben wir für Sie die beliebtesten Fragen zum Thema "digitale Identität" und "Aufträge allgemein" von exterenen Signierenden und deren Antworten zusammengetragen.

1. Frequently Asked Questions (FAQ) von externen User:innen 

1.1. Ich habe einen Auftrag zur Unterschrift erhalten, habe aber noch keine digitale Identität. Was kann ich tun? 

Da geht es Ihnen wie vielen anderen auch, das ist jedoch kein Problem. Digitale Identitäten werden von sogenannten Trust Centern ausgestellt. Dies erfolgt entweder digital oder vor Ort. Um eine digitale Identität ausstellen zu lassen, registrieren Sie sich bitte bei einem dieser nun folgenden Vertrauensanbieter: 

• xIDENTITY von A-Trust 

• Handysignatur von A-Trust 

• ID Austria von A-Trust 

• Mobile ID von Swisscom 

• sign-me von D-Trust 

1.2. Was passiert nach der Unterschrift mit meinem Auftrag? 

Nachdem Sie ein Dokument digital signiert haben, benachrichtigen wir zunächst den oder die Auftraggeber:in. Sobald der Unterschriftenprozess von allen beteiligten Personen abgeschlossen wurde, erhalten auch Sie einen Download-Link für die Dokumente.

Bitte beachten Sie: Wir verschicken die Dokumente nicht als PDF, da die Gefahr zu groß ist, dass ein Dokument zu groß für den Mailversand ist. Daher erhalten Sie "nur" einen Downloadlink. 

1.3. Was passiert, wenn ich einen Auftrag ablehne? 

Dann informieren wir den oder die Auftraggeber:in darüber per E-Mail. Dieser setzt sodann weitere Schritte, wie gegebenenfalls eine Kontaktaufnahme mit Ihnen um den Ablehngrund zu besprechen.