Warum sehe ich in meinem Protokoll statt des Namens des Auftraggebers oder der Auftraggeberin nur Fragezeichen?

Manchmal kann es vorkommen, dass das MOXIS Auftragsprotokoll statt eines Namens Fragezeichen ausweist (siehe Abbildung 1 [1]). 

Dies liegt daran, dass MOXIS manche Schriftzeichen (Unicode, siehe Abbildung 2 [1]) in Fragezeichen verwandelt, um einen Absturz des Systems zu verhindern. Dieses Verhalten ist erwünscht, da Sie sonst mit einer Fehlermeldung konfrontiert werden würden. Wenn Sie in die Detailansicht des Auftrags einsteigen und das Auftragsprotokoll mit einem Klick öffnen (siehe Abbildung 2 [2]) können Sie erkennen, dass die Schriftzeichen einem anderen Sprachsystem entspringen, das nicht umgesetzt werden kann. Daher erhalten Sie im Auftragsprotokoll die Ansicht mit den Fragezeichen im Feld Auftraggeber (siehe Abbildung 1 [1]).