[Business and Now Cloud] Dokument ablehnen

Aufträge können unterschrieben werden, Sie haben jedoch genau so das Recht, sie abzulehnen. Sollte dies nach der Kontrolle eines Auftrags der Fall sein, folgen Sie bitte den Anweisungen in diesem Artikel.

1. Dokumente ablehnen

Ein Dokument abzulehnen, ist denkbar einfach. Steigen Sie bitte in die Auftragsübersicht unter dem Menüpunkt Aufträge ein. In der Detailansicht eines Auftrags können Sie den Auftrag ablehnen, indem Sie nach dem Hovern über die Auftragsleiste auf den Punkt Ablehnen klicken (siehe Abbildung 1 [1]).

06_Detailansicht_Aufträge_ablehnen.png — *Abbildung 1: Ablehnen eines Dokuments in der Detailansicht der Auftragsübersicht*

1.1. Eingabe einer Ablehnungsbegründung (Ablehnungskommentar)

Je nach Prozesskonfiguration durch den oder die Administrator:in ist die Eingabe einer Ablehnungsbegründung optional oder erforderlich. Ist sie erforderlich, stehen Ihnen zwei Wege offen:

Die Eingabe einer Ablehnungsbegründung direkt in dem dafür zur Verfügung stehenden Feld.
Die Positionierung eines oder mehrerer Ablehnungsgründe in einem Dokument.

1.1.1. Ablehnungsbegründung in dem dafür vorgesehenen Feld

Um die Ablehnungsbegründung in dem dafür vorgesehenen Feld einzugeben, öffnen Sie bitte das Drop-Down-Menü Auftrag ablehnen (siehe Abbildung 2 [1]) in der Detailansicht des Auftrags. Sodann geben Sie einen Grund für Ihre Ablehnung in das Ablehnungsbegründungs-Feld (siehe Abbildung 2 [2]) ein. Bitte beachten Sie: Der Auftrag kann erst abgeschlossen werden, wenn Sie einen Grund angeben. Sobald Sie einen Grund eingegeben haben, können Sie die Ablehnung mit einem Klick auf den [Ablehnung übermitteln]-Button (siehe Abbildung 2 [3]) ablehnen.

07_Aufträge_ablehnen_Detailansicht.png — *Abbildung 2: Ablehnung eines Auftrags über die Detailansicht in MOXIS mit Ablehnungsbegründung*

Final erhält der Auftrag den Status abgelehnt (siehe Abbildung 3 [1]). Er ist in der Unterschriftenmappe Erledigte Aufträge zu finden. Der Status “abgelehnt” ist rot ausgewiesen.