Allgemeines und Organisation

Wie melden Sie sich für den XiTrust Customer Servicedesk für Supportanfragen an? — XiTrust stellt für Kund:innen einen Servicedesk (auf Basis von Atlassian Jira) zur Verfügung. Hier können Supportanfragen gestellt und nachverfolgt werden. Dieser Artikel bietet Ihnen eine Schritt-für Schritt Anleitung, wie Sie sich für den Servicedesk anmelden und welche Möglichkeiten Ihnen in Bezug auf die Erstellung eines Tickets zur Verfügung stehen.

Feedback vs. Supportanfrage für MOXIS — Die MOXIS Knowledge Base dient Ihnen als wertvolle Quelle für Informationen rund um Ihre MOXIS Instanz. Wir wollen Ihnen damit Ihre Arbeit erleichtern und Ihnen Wissen zur Verfügung stellen. Da wir uns ständig verbessern wollen, ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns.

Erste Schritte in der Administrationsoberfläche — Als Administrator:in stehen Ihnen diverse Möglichkeiten zur Verfügung, MOXIS für Ihre User:innen anzupassen. Vieles davon können Sie in den Administrationseinstellungen konfigurieren. Im ersten Kapitel erfahren Sie, wie Sie in die Administrationsoberfläche einsteigen.

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