[v4.50] Gesendete Aufträge – Serienaufträge verwalten (optional)
Inhalt
Genau wie Einzelaufträge können auch Serienaufträge in MOXIS verwaltet werden. Dieser Artikel zeigt auf, wie Sie diese Funktion in MOXIS optimal nutzen.
1. Einführung: Gesendete Aufträge - Serienaufträge in MOXIS verwalten
Aufträge mit Serienfunktion werden in der Mappe Serienaufträge im Menü Gesendete Aufträge in der Auftragsübersicht gespeichert (siehe Abbildung 1). Diese Übersicht öffnen Sie, indem Sie auf den Menüpunkt Aufträge im Hauptmenü klicken.
Abbildung 1: Mappe Serienaufträge in den Gesendeten Aufträgen in MOXIS
In dieser Mappe kann der Status von Aufträgen mit Serienfunktion (siehe Abbildung 2) nachverfolgt werden. Für jeden Auftrag wird eine Zeile angelegt, wobei die Sortierreihenfolge dem Anlegedatum in absteigender Reihenfolge entspricht. Die Übersichtsseite zeigt folgende Informationen an:
Erstelldatum
Dokument
Status
Ausstehend (wird nur während des Sendens der Aufträge angezeigt)
Erstellt (mit X Fehler)
Ausstehend (mit X Fehler)
Abgeschlossen
Abbildung 2: Serienaufträge in MOXIS - Beispiel zeigt den Status Ausstehend
1.1. Prüfung von Aufträgen mit Serienfunktion
Um einen Auftrag mit Serienfunktion genauer zu prüfen, klicken Sie auf den entsprechenden Eintrag. Das Detailfenster zeigt folgende Informationen an:
Unterschreiber
Letzter Erstellversuch
Status
Ausstehend (ein Anlegeversuch des Auftrags ist ausstehend)
Offen (die Bearbeitung des angelegten Auftrags durch den oder die Empfänger:in ist ausständig)
Fehlerhaft (beim Versuch den Auftrag zu erstellen ist ein Fehler aufgetreten)
Manuell übersprungen
Abgebrochen (die Person hat den Auftrag abgelehnt, es gab ein Timeout, der oder die Auftraggeber:in hat den Auftrag gestoppt)
Gelöscht (der Auftrag wurde laut Löschfrist oder durch den oder die Auftraggeber:in gelöscht)
Auftragsnummer
Im Idealfall verändert sich der Status eines Auftrags mit Serienfunktion wie folgt:
Status | --> | --> | --> | --> |
|---|---|---|---|---|
Gesamtstatus | Ausstehend | Erstellt | Abgeschlossen | |
Dokumente | Ausstehend | Offen | Erfolgreich | Gelöscht |
1.2. Fehlerhafte Aufträge mit Serienfunktionen erneut bearbeiten
Ist beim Anlageversuch ein Fehler aufgetreten, so kann ein Auftrag dennoch weiterbearbeitet werden. Sie haben dabei zwei Möglichkeiten:
Solch fehlerhafte Aufträge können mit dem Button [Anlegeversuch wiederholen] (siehe Abbildung 3) erneut gestartet werden oder
Sie können mit einem Klick auf den [Fehlerhafte Aufträge überspringen]-Button (siehe Abbildung 3) gestoppt werden. Sollte es erforderlich sein, müssen diese Aufträge von der Pike auf neu gestartet werden.
Abbildung 3: Fehlerhafte überspringen/Anlegeversuch wiederholen
Bitte beachten Sie: Aufträge mit Serienfunktion werden im Ordner Serienaufträge entsprechend der konfigurierten Löschfrist gespeichert.