[v4.52 ADMIN] Feedback vs. Supportanfrage für MOXIS

Inhalt
Die MOXIS Knowledgebase dient Ihnen als wertvolle Quelle für Informationen rund um Ihre MOXIS Instanz. Wir wollen Ihnen damit Ihre Arbeit erleichtern und Ihnen Wissen zur Verfügung stellen. Da wir uns ständig verbessern wollen, ist Ihr Feedback sehr wichtig für uns.

1. Feedback geben, um unsere Knowledgebase kontinuierlich zu verbessern: Eine Win-Win Situation

Um zu garantieren, dass die Informationen in unserer Knowledgebase Ihnen dienlich sind, benötigen wir ausnahmsweise Ihren Support. Wir wünschen uns eine Rückmeldung von Ihnen, um Ihnen am Ende des Tages mithilfe unserer Artikel in der Wissensdatenbank das beste Service zu bieten.

Wenn Sie auf einen Artikel stoßen, der Ihnen hilfreich erscheint, teilen Sie uns dies gerne mit. Gibt es einen Artikel, der zwar das Thema trifft, Ihnen jedoch keine Auskunft auf Ihre Frage erteilt, so schicken Sie uns bitte eine kurze Mail unter serivcedesk@xitrust.com und wir werden uns bemühen, Ihr Feedback so rasch als möglich einzuarbeiten. Gerne schicken wir Ihnen die Version des überarbeiteten Materials zu, sobald der Artikel neu erstellt bzw. vervollständigt wurde.

2. Unser Service für Ihre Zufriedenheit: Der Servicedesk

Unser Service-Desk steht Ihnen gerne zur Verfügung. Hier können Sie Feedback zu unseren Produkten hinterlassen oder eine Serviceanfrage stellen.

Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen dafür zur Verfügung:

der Servicedesk oder
unser Support mit einer Mail an serivcedesk@xitrust.com